DXP4800 Plus piept nach dem Hochfahren und kein Zugriff mehr möglich...

pimmelaffee · May 29, 2025 at 4:07 PM

Hallo zusammen,

mein DXP4800 Plus war seit ein paar Tagen eingeschaltet und hat vor sich hingedudelt.

Eben fuhren plötzlich die HDDs hoch und dann hat das NAS angefangen, zu piepen: lang - lang - lang - kurz - kurz

Das vom Strom nehmen und neu einschalten bringt dasselbe Fehlerbild. Auf die Oberfläche komme ich nicht!

Ohne die HDD´s dasselbe Problem, an denen liegt es also scheinbar nicht.

Jemand einen Tipp?

Die Pieptöne sind im Handbuch und auch online nirgends beschrieben, was das bedeuten könnte.

Danke euch!

pimmelaffee · May 29, 2025 at 4:10 PM

Oha, hab nach dem Verfassen dieses Threads den RAM ausgebaut, nun startet das NAS...

eineb · May 29, 2025 at 4:14 PM

Ist bisher nicht gut gelöst, daß man keinen RAM Test durchführen kann. Aber echt gut, daß Du sofort an den RAM gedacht hast.

Oft denkt man an zig andere Dinge aber nicht gleich an den RAM.

pimmelaffee · May 29, 2025 at 4:15 PM

Hab den 32GB RAM wieder eingebaut, wieder Gepiepe.

Hab dann den vorinstallierten 8GB entfernt und auf diesen Slot den 32GB eingesteckt, damit fährt das NAS auch ohne Probleme hoch.

Komisch!

pimmelaffee · May 29, 2025 at 4:22 PM

Stecke ich den 8GB auf den 2. Slot dazu, piept es wieder.

32GB oder 8GB auf dem 2. Slot und es piept auch!

Scheinbar ist der 2. RAM-Slot defekt.

eineb · May 29, 2025 at 4:25 PM

Teste doch mal was passieren würde, wenn Du den 8GB jetzt in den noch leeren Slot dazu steckst, sprich insgesamt umgetauscht .

Welches RAM Modell hast Du den dazu gekauft? evtl. Vertragen sich die beiden ja nicht so richtig. Gewöhnlich ist ja bei den meisten bisher ein Samsung bereits eingebaut.

pimmelaffee · May 29, 2025 at 4:32 PM

Stecke ich den 8GB auf den 2. Slot dazu, piept es wieder.

--> Hatte ich oben geschrieben, piept ebenfalls.

Also sobald der 2. Slot belegt ist, egal ob alleine oder zusammen, piept es und das NAS fährt nicht hoch.

Ich habe Corsair VENGEANCE SODIMM DDR5 RAM 32GB (1x32GB) 4800MHz CL40 (CMSX32GX5M1A4800C40) verbaut und das läuft so seit Anfang April ohne Probleme.

eineb · May 29, 2025 at 4:40 PM

Quote from pimmelaffee

--> Hatte ich oben geschrieben, piept ebenfalls.

Oh, den Post habe ich beim lesen vermutlich übersprungen

Benares · May 29, 2025 at 4:44 PM

Mmh, also hier bei mir hat es anfangs auch mit 8+32 einwandfrei geklappt, egal welcher Slot. Jetzt habe ich 2*32 drin, läuft auch ohne Probleme.

eineb · May 29, 2025 at 4:46 PM

Hatte ich auch am Anfang so, 8TB + 32 TB, mitlerweile 2x 32TB, läuft bisher klaglos.

deno78 · May 29, 2025 at 5:37 PM

Hallo, wie alt ist deine NAS hast du noch Garatie?

pimmelaffee · May 29, 2025 at 5:40 PM

Ende 03/2025 gekauft.

Willi · May 29, 2025 at 6:50 PM

Am Besten die Garantie in Anspruch nehmen und den RAM-Riegel erstmal umtauschen.
VG Willi

deno78 · May 30, 2025 at 9:56 AM

Quote from pimmelaffee

Ende 03/2025 gekauft.

Antrag Stellen das darf nicht sein.

pimmelaffee · May 30, 2025 at 10:35 AM

Ich habe ein Support-Ticket aufgenommen!

Bin gespannt, wie deren Support ist.

deno78 · May 30, 2025 at 10:56 AM

Quote from pimmelaffee

Ich habe ein Support-Ticket aufgenommen!
Bin gespannt, wie deren Support ist.

Halte doch bitte uns auf dem Laufenden ich find das sehr schade für dich. Ich hab seit ein paar Tagen mein NAS neu gekauft und wenn ich solche Sachen höre macht mich das stutzig!

pimmelaffee · May 30, 2025 at 11:01 AM

Ich halte euch gerne auf dem Laufenden!

Sowas kann passieren, ich warte mal ab.

Ich kann über denm Support von anderen Firmen wie Be Quiet!, Samsung oder Arctic nur 100% positives berichten.

Kanecaine · June 12, 2025 at 1:37 AM

Quote from pimmelaffee

lang - lang - lang - kurz - kurz

Das Fehlerbild hatte ich heute nach einem Austausch der RAM-Module auch. Ich hatte testweise den originalen RAM installiert und anschließend piepte er nur noch. Ich entriegelte den RAM nochmal, schob das Modul nochmal richtig rein und anschließen war der Spuk vorbei. Hatte wohl einfach bisschen schlecht Kontakt bekommen. Bin gespannt, wie es bei dir ausgeht - was hat der Support gesagt?

pimmelaffee · June 12, 2025 at 7:20 AM

Hat dein NAS beim Start nach dem Einbau direkt angefangen zu piepen?

Bei mir hat es ja mitten im Betrieb plötzlich angefangen, es lief zu diesem Zeitpunkt schon mehrere Tage.

Ich musste mein Gerät über Amazon retournieren, da UGreen für den Kauf über Dritte keinen Support anbietet.

Sobald ich das Geld zurück habe, muss ich ein neues bestellen. Problem: ich hatte es zu einem Angebotspreis für 559,- gekauft. Laut Amazon ist das angeblich hinterlegt, das ich nach dem Lauf zu aktuell 619,- die Differenz gutgeschrieben bekomme, aber dem traue ich ehrlich gesagt nicht so ganz. Daher warte ich spätestens die Prime Days in 4 Wochen ab.

eineb · June 12, 2025 at 7:25 AM

UGREEN selbst hat doch immer wieder sehr gute Nachlässe. Muß man immer bißchen verfolgen . Vorallem aufpassen , es kommt auch darauf an auf welcher UGREEN Seite man grsd unterwegs ist .

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