Eine wichtige Aussage in Sachen Sicherheitsupdates UGOS Pro -> Zeitraum UGOS Pro Software-Sicherheitsunterstützungsanweisung !

UGREEN garantiert für alle NAS-Geräte mindestens 5 Jahre Sicherheitsupdates ab dem Veröffentlichungsdatum. Diese Updates beinhalten Patches und Schutz vor Sicherheitslücken. In besonders kritischen Fällen kann es auch darüber hinaus Updates geben – selbst wenn der offizielle Supportzeitraum abgelaufen ist.

Finde ich persönlich gut und ist auch das, was ich von einem Hersteller erwarten würde.

Aber die Gefahr habe ich ja auch bei anderen Geräten oder Software. Wenn ich heute Windows 10 kaufe, dann ist das Support-Ende auch im Oktober 2025.

Ich finde 5 Jahre absolut okay. QNAP hat glaub auch nur 5 Jahre im Businessbereich etwas mehr. Syno liegt glaub bei 5 - 7 Jahren?

5 Jahre Software-Support für ein NAS, welches in meinem Fall regulär 1500 Euro kostet, ist in meinen Augen zu kurz.

Synology hat in der Vergangenheit fast 10 Jahre gehabt, vorausgesetzt man hat auf die dann aktuellste DSM-Version gewechselt.

Verständlich, aber zum jetzigen Zeitpunkt garantieren Sie doch "nur" mindestens 5 Jahre Software-Support. Das kann ja auch deutlich mehr sein.

Ich persönlich denke, dass der Zeitraum noch aufgebohrt wird. UGOS Pro wird ja nicht einfach so verschwinden, es steht ja noch ganz weit am Anfang und zum jetzigen Zeitpunkt sind doch "mindestens 5 Jahre" erstmal okay. Und die Sicherheitspatches haben ja eher was mit UGOS Pro oder dem Unterbau von Debian zu tun.

Vielleicht kommt ja auch irgendwann "UGOS Pro V2" und dann wird es bis zu einer gewissen Hardware unterstützt, wie es ja viele Hersteller machen.

Quote from maxblank

5 Jahre Software-Support für ein NAS, welches in meinem Fall regulär 1500 Euro kostet, ist in meinen Augen zu kurz.

Das kann man sehen wie mal will, ich finde es okay, fünf Jahre sind schon gut.

Wenn ich mir mein QNAP anschaue, dann erhält es noch immer Updates (inkl. neuer Majorversionen) allerdings ist es dafür echt zu schwach. Daher hat mich die Software dazu "gezwungen" mich um ein neues NAS zu kümmern. Da kam mir UGREEN gerade Recht - und ich bin damit vollkommen zufrieden.

Mein altes QNAP System dient nun (nach neun Jahren) nur noch als Backup und läuft nun auch unter OMV, da ich für ein reines Backup NAS nicht mehr benötige als HDD Speicher :-).

Und die UGREEN NASen haben den Vorteil, dass sie auf Standard Hardware basiert, so kann ich - falls notwendig - notfalls nach Ablauf der "fünf Jahre System-Sicherheitsupdate-Dienste" (durch UGREEN) auf ein anderes OS wechseln.

Auch gebe ich Mike0185 Recht, mal abwarten wie sich der Zeitraum verändert.

Viele Grüße

Was bedeutet eigentlich dieses "Veröffentlichungsdatum" aus dem sich das "Ablaufdatum" berechnet?
Ging da Ugreen an den Start?

Was ist denn an dem Satz unklar?

Quote

Ab dem Veröffentlichungsdatum von UGREEN NAS-Produkten bieten wir mindestens fünf Jahre System-Sicherheitsupdate-Dienste für das Geräte-System UGOS Pro an.

Veröffentlichungsdatum vom Produkt.

Also sind die alle am 08.05.24 bzw. 05.08.24 an den Start gegangen? Wusste ich nicht.

Quote from Mike0185

Syno liegt glaub bei 5 - 7 Jahren?

Klar, liegt wohl auch daran, dass Syno Hardware über EOL über mehrere Generationen verbaut und immer als aktuell verkauft.

Und wenn ich weder die eine noch andere ins Netz stelle, dann stört es sicherlich nicht.

Wenn dann sogar alle meine Endgeräte (mobile/stationäre) mit VPN sich den Zugang verschaffen, stört sicherlich auch nicht.

Aber 5 Jahre wären schon "heftig" wenig. Aber man wird doch mal "spielen" dürfen.

Meine 224+ ist von außen erreichbar, nur Port 443 ist offen, alle nutzen WG-VPN, 2FA ist Voraussetzung für alle.

Mit Ablaufdatum, hätte man vor dem Kauf wissen sollen bzw. drauf hingewiesen werden sollen, d.h. wir haben jetzt noch 4 Jahre. Also wenn Ugreen sagen würde, aber dem zeitpunkt wo UGos fertig ist fünf Jahre, dann wäre es ja vielleicht ok, aber wo so vieles halbgar ist

nach Ablaufdatum der Sicherheitsupdate-Unterstützung ist 08-05-2029 das Ende für die aktuellen DXPs.
nach Produktunterstützung gibt keine Einschränkung für die Systemaktualisierung.

Garantie, sie gilt für das gesamte Produkt (Hardware und Software). Denn ohne Software funktioniert das Produkt nicht.
Also dürften z.B. DXP6800Plus nur bis 08-05-26 verkauft werden.

Irgendwie passt das nicht zusammen, oder ich übersehe was.

Garantie ist eine freiwillige Leistung oder Versprechen den Herstellers und hat nichts mit der Gewährleistung zu tun..

5 Jahre für Sicherheitsupdates sind kurz; bei den meisten Apple-Geräten bedeutet 5 Jahre Sicherheits- und Featureupdates; dann gibt es bei Apple Sicherheitsupdates und dies bei kurzlebiger Hardware.

Die 5 Jahre sind doch die gesetzlichen in der EU empfohlenen, oder? Ich denke, es richtet sich danach, wie der Longtermzyklus von Debian ist und ob sie es realisieren, auf einem NAS das Debian auf eine neue Version zu heben.

Eine NAS, solange ich es kenne wie QNAP und Synology, lief bei mir immer mindestens gute 10 Jahre als Hardware.

Da ist die Frage, ob man nach dem Kauf nicht gleich ein alternatives System nimmt; schließlich braucht es auch Zeit, es wieder einzurichten.

Klar ist, dass wir ohnehin nicht wissen, ob UGREEN sich wirklich fest im NAS-Markt etabliert. Somit ist es wichtig, die Erwartungen richtig zu setzen.

Wie das Thema bei den DXPs gelebt wird, wissen wir nicht. Offiziell ist am 08-05-2029 ende. Ob ein neues UGOS kommt, was dann wieder 5 Jahre mit Update versorgt wird?

Das Synology ca. 10 Jahre eine DS mit neuen DSMs + Updates versorgt, ist nicht offiziell. Sind Erfahrungen der User.