Paperless NGX - Fehler 500 bei E-Mail Import mit Gotenberg

lil_bouncer · January 10, 2026 at 2:11 AM

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe hier ein Problem und sehe wahrscheinlich den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Ich habe ein UGreen DXP6800 Pro (Firmware 1.12.0.0095) mit

- Docker (UGreen App)

- Portainer

- NGINX Proxy Manager

- PaperlessNGX inkl. Gotenberg und Tika

- Nextcloud-AIO

Ich habe Paperless nach der Anleitung von Marius im Docker zum laufen gebracht.. soweit so gut.

Ich kann erfolgreich Dokumente über den Consum-Ordner einlesen doch der Import via E-Mail gibt mir folgenden Fehler:

Code

Error occurred while consuming document[## anonymisiert ##] : Error while converting email to PDF: Server error '500 Internal Server Error' for url 'http://gotenberg:3000/forms/chromium/convert/html'
For more information check: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/500

meine Einstellungen für den E-Mail Import im Paperless:

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Hier die Composer (bzw. der Inhalt des Porteiner Editors):

Code

services:
  redis:
    image: redis:8
    command:
      - /bin/sh
      - -c
      - redis-server --requirepass redispass
    container_name: PaperlessNGX-REDIS
    hostname: paper-redis
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    read_only: true
    user: 999:10
    healthcheck:
      test: ["CMD-SHELL", "redis-cli ping || exit 1"]
    volumes:
      - /volume1/docker/paperlessngx/redis:/data:rw
    environment:
      TZ: Europe/Berlin
    restart: on-failure:5

  db:
    image: postgres:18
    container_name: PaperlessNGX-DB
    hostname: paper-db
    user: 999:10
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    healthcheck:
      test: ["CMD", "pg_isready", "-q", "-d", "paperless", "-U", "paperlessuser"]
      timeout: 45s
      interval: 10s
      retries: 10
    volumes:
      - /volume1/docker/paperlessngx/db:/var/lib/postgresql:rw
    environment:
      POSTGRES_DB: paperless
      POSTGRES_USER: paperlessuser
      POSTGRES_PASSWORD: paperlesspass
    restart: on-failure:5

  gotenberg:
    image: gotenberg/gotenberg:latest
    container_name: PaperlessNGX-GOTENBERG
    hostname: gotenberg
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    user: 999:10
    command:
      - "gotenberg"
      - "--chromium-disable-javascript=false"
      - "--chromium-allow-list=file:///tmp/.*"
    restart: on-failure:5

  tika:
    image: docker.io/apache/tika:latest
    container_name: PaperlessNGX-TIKA
    hostname: tika
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    user: 999:10
    restart: on-failure:5

  paperless:
    image: ghcr.io/paperless-ngx/paperless-ngx:latest
    container_name: PaperlessNGX
    hostname: paperless-ngx
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    healthcheck:
      test: ["CMD", "curl", "-fs", "-S", "--max-time", "2", "http://localhost:8000"]
      interval: 30s
      timeout: 10s
      retries: 5
    ports:
      - 8777:8000
    volumes:
      - /volume1/docker/paperlessngx/data:/usr/src/paperless/data:rw
      - /volume1/docker/paperlessngx/media:/usr/src/paperless/media:rw
      - /volume1/docker/paperlessngx/export:/usr/src/paperless/export:rw
      - /volume1/docker/paperlessngx/consume:/usr/src/paperless/consume:rw
      - /volume1/docker/paperlessngx/trash:/usr/src/paperless/trash:rw
    environment:
      PAPERLESS_REDIS: redis://:redispass@paper-redis:6379
      PAPERLESS_DBENGINE: postgresql
      PAPERLESS_DBHOST: paper-db
      PAPERLESS_DBNAME: paperless
      PAPERLESS_DBUSER: paperlessuser
      PAPERLESS_DBPASS: paperlesspass
      PAPERLESS_EMPTY_TRASH_DIR: ../trash
      PAPERLESS_FILENAME_FORMAT: '{{ created_year }}/{{ correspondent }}/{{ document_type }}/{{ title }}'
      PAPERLESS_OCR_ROTATE_PAGES_THRESHOLD: 6
      PAPERLESS_TASK_WORKERS: 1
      USERMAP_UID: 999
      USERMAP_GID: 10
      PAPERLESS_TIME_ZONE: Europe/Berlin
      PAPERLESS_URL: [## anonymisiert ##]
      PAPERLESS_CSRF_TRUSTED_ORIGINS: [## anonymisiert ##]
      PAPERLESS_ALLOWED_HOSTS: [## anonymisiert ##]
      PAPERLESS_CORS_ALLOWED_HOSTS: [## anonymisiert ##]
      PAPERLESS_OCR_LANGUAGE: deu+eng
      PAPERLESS_TIKA_ENABLED: 1
      PAPERLESS_TIKA_GOTENBERG_ENDPOINT: http://gotenberg:3000
      PAPERLESS_TIKA_ENDPOINT: http://tika:9998
    restart: on-failure:5
    depends_on:
      db:
        condition: service_healthy
      redis:
        condition: service_healthy
      tika:
        condition: service_started
      gotenberg:
        condition: service_started

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Hier das Log von Gotenberg:

Code

ERR ts=1768003566.0272834 logger=api msg=convert HTML to PDF: convert to PDF: process first start: start process: run exec allocator: chrome failed to start:
chrome_crashpad_handler: --database is required
Try 'chrome_crashpad_handler --help' for more information.
[140:140:0110/000606.015981:ERROR:third_party/crashpad/crashpad/util/linux/socket.cc:120] recvmsg: Connection reset by peer (104)
 log_type=access trace=2d2337d6-3ff0-4ac9-9070-70c8671fd6e8 remote_ip=172.18.0.5 host=gotenberg:3000 uri=/forms/chromium/convert/html method=POST path=/forms/chromium/convert/html referer= user_agent=gotenberg-client/0.12.0 status=500 latency=134428927 latency_human=134.428927ms bytes_in=13919 bytes_out=21

Wenn ich Paperless so einstalle, dass nur die Anhänge verarbeitet werden sollen funktioniert es wunderbar.

Er hat lediglich Probleme dabei die E-Mail zu verarbeiten..

So wie ich das LOG verstehe kann er den Chromium nicht starten, ich bin jedoch noch zu "jung" im Linux und Docker Thema und die Lösung selbst zu finden.

Wenn ihr mehr Informationen benötigt um mir eventuell zu helfen stelle ich diese gern zur Verfügung.

##Update

Ich habe noch einen Fehler im Systemstatus entdeckt der mir leider auch nichts sagt:

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Axelander79 · February 13, 2026 at 3:59 PM

Hi,

genau das gleiche Problem hatte ich auch. Liegt wohl an einer Änderung an Gotenberg, dass der unbedingt als root laufen will damit er funktioniert. In dem Skript von Marius wird aber ein Benutzer angegeben. Wenn ich das raus nehme funktioniert es bei mir:

YAML

gotenberg:
image: gotenberg/gotenberg:latest
container_name: PaperlessNGX-GOTENBERG
hostname: gotenberg
# ← user und security_opt weg
command:
- "gotenberg"
- "--chromium-disable-javascript=true"
- "--chromium-allow-list=file:///tmp/.*"
- "--chromium-start-timeout=30s"
- "--api-timeout=300s"
- "--libreoffice-auto-start=true"
restart: on-failure:5

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Viele Grüße

Alex

lil_bouncer · February 15, 2026 at 1:06 PM

Hallo Alex,

vielen Dank für deinen Tip aber ich finde in meiner Compose keinen Eintrag zu user und Security_options.
Anbei meine Compose für den kompletten Stack in Portainer; eventuell ist hier ja ein offensichtlicher Fehler?

Viele Grüße

YAML

version: '3.8'
services:
  gotenberg:
    image: gotenberg/gotenberg:latest
    container_name: PaperlessNGX-GOTENBERG
    hostname: gotenberg
    restart: on-failure:5

  tika:
    image: docker.io/apache/tika:latest
    container_name: PaperlessNGX-TIKA
    hostname: tika
    restart: on-failure:5

  paperless:
    image: ghcr.io/paperless-ngx/paperless-ngx:latest
    container_name: PaperlessNGX
    hostname: paperless-ngx
    ports:
      - "8777:8000"
    volumes:
      - /volume2/docker/paperlessngx/data:/usr/src/paperless/data:rw
      - /volume2/docker/paperlessngx/media:/usr/src/paperless/media:rw
      - /volume2/docker/paperlessngx/export:/usr/src/paperless/export:rw
      - /volume2/docker/paperlessngx/consume:/usr/src/paperless/consume:rw
      - /volume2/docker/paperlessngx/trash:/usr/src/paperless/trash:rw
    environment:
      PAPERLESS_REDIS: redis://:redispass@paper-redis:6379
      PAPERLESS_DBENGINE: postgresql
      PAPERLESS_DBHOST: paper-db
      PAPERLESS_DBNAME: paperless
      PAPERLESS_DBUSER: paperlessuser
      PAPERLESS_DBPASS: paperlesspass
      PAPERLESS_TIKA_ENABLED: 1
      PAPERLESS_TIKA_GOTENBERG_ENDPOINT: http://gotenberg:3000
      PAPERLESS_TIKA_ENDPOINT: http://tika:9998
      PAPERLESS_TIME_ZONE: Europe/Berlin
      PAPERLESS_URL: https://ppl.federmann.berlin
      PAPERLESS_OCR_LANGUAGE: deu+eng
    restart: on-failure:5
    depends_on:
      db:
        condition: service_started
      redis:
        condition: service_started
      tika:
        condition: service_started
      gotenberg:
        condition: service_started

  db:
    image: postgres:18
    container_name: PaperlessNGX-DB
    hostname: paper-db
    volumes:
      - /volume2/docker/paperlessngx/postgres:/var/lib/postgresql
    environment:
      POSTGRES_DB: paperless
      POSTGRES_USER: paperlessuser
      POSTGRES_PASSWORD: paperlesspass
    restart: on-failure:5

  redis:
    image: redis:8
    container_name: PaperlessNGX-REDIS
    hostname: paper-redis
    command:
      - redis-server
      - --appendonly
      - yes
      - --requirepass
      - redispass
    restart: on-failure:5

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Axelander79 · February 15, 2026 at 1:15 PM

Hi,

so richtig kenne ich mich auch nicht aus, aber zumindest das mit dem E-Mail Import hat funktioniert. Hier mal meine Config, erstellt aus der neusten Anleitung von Marius, hab noch ein paar Parameter für Gotenberg dazu die ich bei Google gefunden hab und meine Volumes aufgeteilt, VM und DB auf der SSD, Daten auf der HDD. So komplett zufrieden bin ich mit dem UGos aber nicht, bin grad am überlegen zu wechseln, stolpere immer wieder über Rechte Probleme beim UGOS.

YAML

services:
  redis:
    image: redis:8
    command:
      - /bin/sh
      - -c
      - redis-server --requirepass redispass
    container_name: PaperlessNGX-REDIS
    hostname: paper-redis
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    read_only: true
    user: 1002:100
    healthcheck:
      test: ["CMD-SHELL", "redis-cli ping || exit 1"]
    volumes:
      - /volume2/docker/paperlessngx/redis:/data:rw
    environment:
      TZ: Europe/Berlin
    restart: on-failure:5

  db:
    image: postgres:18
    container_name: PaperlessNGX-DB
    hostname: paper-db
    user: 1002:100
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    healthcheck:
      test: ["CMD", "pg_isready", "-q", "-d", "paperless", "-U", "paperlessuser"]
      timeout: 45s
      interval: 10s
      retries: 10
    volumes:
      - /volume2/docker/paperlessngx/db:/var/lib/postgresql:rw
    environment:
      POSTGRES_DB: paperless
      POSTGRES_USER: paperlessuser
      POSTGRES_PASSWORD: DeinDBPasswort
    restart: on-failure:5

  gotenberg:
    image: gotenberg/gotenberg:latest
    container_name: PaperlessNGX-GOTENBERG
    hostname: gotenberg

    command:
      - "gotenberg"
      - "--chromium-disable-javascript=true"
      - "--chromium-allow-list=file:///tmp/.*"
      - "--chromium-start-timeout=30s"
      - "--api-timeout=300s"
      - "--libreoffice-auto-start=true"
    restart: on-failure:5

  tika:
    image: docker.io/apache/tika:latest
    container_name: PaperlessNGX-TIKA
    hostname: tika
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    user: 1002:100
    restart: on-failure:5

  paperless:
    image: ghcr.io/paperless-ngx/paperless-ngx:latest
    container_name: PaperlessNGX
    hostname: paperless-ngx
    user: 1002:100
    security_opt:
      - no-new-privileges:true
    healthcheck:
      test: ["CMD", "curl", "-fs", "-S", "--max-time", "2", "http://localhost:8000"]
      interval: 30s
      timeout: 10s
      retries: 5
    ports:
      - 8777:8000
    volumes:
      - /volume2/docker/paperlessngx/data:/usr/src/paperless/data:rw
      - /volume1/paperless-documents/media:/usr/src/paperless/media:rw
      - /volume1/paperless-documents/export:/usr/src/paperless/export:rw
      - /volume1/paperless-documents/consume:/usr/src/paperless/consume:rw
      - /volume1/paperless-documents/trash:/usr/src/paperless/trash:rw
    environment:
      PAPERLESS_REDIS: redis://:redispass@paper-redis:6379
      PAPERLESS_DBENGINE: postgresql
      PAPERLESS_DBHOST: paper-db
      PAPERLESS_DBNAME: paperless
      PAPERLESS_DBUSER: paperlessuser
      PAPERLESS_DBPASS: DeinDBPasswort
      PAPERLESS_EMPTY_TRASH_DIR: ../trash
      PAPERLESS_FILENAME_FORMAT: '{{ created_year }}/{{ correspondent }}/{{ document_type }}/{{ title }}'
      PAPERLESS_OCR_ROTATE_PAGES_THRESHOLD: 6
      PAPERLESS_TASK_WORKERS: 1
      USERMAP_UID: 1002
      USERMAP_GID: 100
      PAPERLESS_TIME_ZONE: Europe/Berlin
      PAPERLESS_ADMIN_USER: paperless
      PAPERLESS_ADMIN_PASSWORD: DeinPasswort
      PAPERLESS_URL: http://192.168.178.56
      PAPERLESS_CSRF_TRUSTED_ORIGINS: http://192.168.178.56
      PAPERLESS_OCR_LANGUAGE: deu+eng
      PAPERLESS_TIKA_ENABLED: 1
      PAPERLESS_TIKA_GOTENBERG_ENDPOINT: http://gotenberg:3000
      PAPERLESS_TIKA_ENDPOINT: http://tika:9998
    restart: on-failure:5
    depends_on:
      db:
        condition: service_healthy
      redis:
        condition: service_healthy
      tika:
        condition: service_started
      gotenberg:
        condition: service_started

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