Kann jemand diese Retouren-Adresse von Ugreen EU bestätigen?

  • Habe bei https://eu.ugreen.com/ einen Artikel bestellt, den ich zurückschicken möchte. Die Rückgabe ist jedoch alles andere als kundenfreundlich. Es dauerte ersten 2-3 Tage, bis ich eine Retourenadresse bekam, die mir aber erst mitgeteilt wurde, als ich mehrere Bilder von dem Artikel gemacht hatte

    Nun würde ich gerne wissen, ob das ein normaler Vorgang (Bilder vom Artikel machen) bei UGREEN EU ist und ob diese Adresse stimmt
    Hatte gedacht, daß ich deutschen Support hätte, aber dem ist wohl nicht so. Zudem diese Bedingungen, um eine RMA-Nr zu bekommen (sehr ungewöhnlich - hab ich so noch nie erlebt)

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    Das gefällt mir überhaupt nicht :(

    Wer steckt hinter dem Absender Online Seller, 28107 Bremen?
    Auf vielen Warensendungen aus China befindet sich die mysteriöse Absenderangabe Onlineseller in 28107 Bremen. Dahinter steckt das Unternehmen Winit.
    www.paketda.de

    Edited once, last by TanDeb05 (December 19, 2025 at 11:09 PM).

  • Ich habe habe zwar noch nicht bei UGREEN zurück gesendet, aber ich weiß das Logistik Zentrum ist in Bremen. De Namen wer das bekommen soll, hast Du leider durchgestrichen. Adresse an such kann ich deshalb nicht bestätigen.

    Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich den Namen "Nora" schon einmal, bei einem Bestell Vorgang von UGREEN, gelesen.

    Ähnliche Bedingungen, gibt es aber auch bei diversen HDD Hersteller auch bei einer RMA.

    Die Fotos, welche Du vorab schicken sollst, dienen quasi für Dich als Nachweis, daß das Teil wo Du zurück schickst, körperlich nicht geschrottet ist.

    Vielleicht hilft Dir das ein bisschen weiter.

    Rückgabe & Erstattungen
    Rückgabe- und Umtauschrecht Wir hoffen, dass Sie mit Ihren UGREEN und dem passenden Zubehör sehr zufrieden sind. Für den Fall, dass Sie nicht zu 100% von Ihrer…
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  • OK, habe entweder das mit den Anschriften übersehen oder Du hast es noch hinzugefügt.

    Aber egal. Wininit ist auf jeden Fall der Auslieferer, habe bisher 3 Artikel bestellt, kamen alle von Wininit.

    Das isz so eine Art Zollager, die Artikel gehen von dort zum deutschen Zoll und erst dann auf die Reise.

    Dessen Postale Adresse kann ich nicht bestätigen, habe die Verpackungen mit Adressaufkleber schon weggeschmissen.

    Aber da sollte die Anschrift drauf stehen, vielleicht hast Du die ja noch.

    Aber vielleicht meldet sich ja noch jemand anderes der schon zurück geschickt hat.

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  • Ja, das passt hatte auch schon ne Retoure, war die gleiche Adresse.

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