Fehlermeldung Sync und Backup

Hallo zusammen,

ich habe ein DXP2800, es ist mit 2 Laptops Win 11 verbunden. Ich erreiche das NAS problemlos über den Explorer und kann sowohl Dateien auf das NAS laden als auch von dort ziehen. Es war auch mal mit einem alten Tower Win 10 verbunden, da hat auch alles einwandfrei funktioniert. Alle sind logischerweise im gleichen WLAN über eine Fritzbox.

Bei einem der Laptops kann ich problemlos Synchronisationen erstellen und die funktionieren auch. Beim anderen allerdings geht das nicht. Nach einigen Sekunden kommt folgende Fehlermeldung. Auch Neuinstallation der App und Neuverbindung mit dem NAS hat keine Abhilfe gebracht. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank bereits im Voraus.

VG Saunakilt

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Ich konnte das Problem mit Hilfe des Supports lösen. Es war ein Problem bei dem angeschlossenen Laptop, die dort abgelegte Configuration hatte einen Fehler. Nachdem der entsprechende Ordner manuell entfernt worden war, klappte es dann.

Der Support war sehr schnell, sehr kompetent und hat, trotz geringer Informationen, die ich geben konnte die möglichen Probleme identifiziert und verschiedene Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt, von denen dann die Richtige dabei war. Das ist Top!