Hallo Jungs, ich bin aufgewacht heute und hab gedacht Mann bevor der Lüfter ausfällt weil der Herr andauernd dreht und vielleicht nur drei Jahre durchhält, habe ich gedacht kaufe ich schon mal einen Lüfter und leg mir den auf Lager, oder Bau denen direkt ein oder irgendwie sowas und hab deshalb ein Ticket aufgemacht und eine Anfrage gestartet. Allerdings war ich von der Antwort sehr überrascht, meine Anfrage dahingehend war eigentlich sehr deutlich und auch korrekt formuliert inklusive Spezifikation Nachfrage....
Hello,
I have a question regarding my DXP480T Plus, which I am otherwise very satisfied with. However, I’ve noticed that the CPU fan runs continuously, and the CPU temperature remains around 50 °C even when idle.
As a precaution, I would like to purchase a replacement CPU fan in case the original one fails in the future. Could you please provide the exact model number and specifications of the CPU fan used in the DXP480T Plus?
Also, if possible, could you let me know where I can purchase it in Europe (e.g., on Amazon or another online store)?
Thank you very much in advance!
Best regards
Als Antwort kam das.... Ja gut man muss denen so gut halten sie haben sofort geantwortet innerhalb von 20 Minuten, also das muss ich schon sagen also die Antworten immer bei mir innerhalb von 20 Minuten.....
Dear Customer,
Thank you for contacting us.The replacement CPU fan is currently available for purchase from us in your region.Feel free to let us know if you have any concerns.
Best Regards
Ähm ? Ich war verwirrt und hab gleich noch mal geschrieben Antwort steht noch aus...
Thank you for your reply
Could you please tell me:
1. How and where exactly I can order the replacement CPU fan?
2. What are the exact specifications or model number of the CPU fan used in the DXP480T Plus?
I would really appreciate your help with this, as I want to make sure I order the correct part.
Thank you again!
Best regards
Ich weiß es ist Samstag Aber eine genaue Spezifikation und wo ich das kaufen kann wäre vielleicht mal nicht schlecht hab ich mir so gedacht weil wenn der CPU Lüfter ausfällt was dann? dann in den Einstellungen steht wenn der CPU Lüfter ausfällt dann piept die Büchse.
die Antwort wenn sie dann kommt vom Support werde ich natürlich nachreichen , dass wir hier alle exakt die richtigen Spezifikationen haben. 
So Finally sie haben geantwortet:
Dear Customer,
You can directly purchase fan through the support ticket system or the email.Our customer support team will contact you once you confirm that you need to purchase a new fan.
The model number of the fan is RBL4010B1.You can also state that you need the fan for DXP480T Plus in the future , as there is only one fan in DXP480T Plus.
Best Regards
Ah okay also kann man direkt über das Ticketsystem bestellen das ist interessant, hätte man ja auch gleich sagen können, und wieso hab ich nur einen Lüfter? Was ist mit den andern beiden? Naja jetzt erst mal egal schön Hamburger essen jetzt 